Khách hàng cần đọc kỹ toàn bộ nội dung thỏa thuận trước khi tham gia. Khi khách hàng đăng ký, sử dụng ứng dụng mobiAgri, MobiFone hiểu rằng khách hàng đã đọc và đồng ý toàn bộ các điều khoản được nêu ra.

Những nội dung cập nhật (nếu có) sẽ được MobiFone đăng tải tại đây và không thông báo đến từng khách hàng. Vì vậy, khách hàng hãy theo dõi để đọc những cập nhật mới nhất.

Điều 1: Thu thập thông tin khách hàng

• MobiFone thu thập các thông tin khách hàng gồm: số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ thư điện tử, địa chỉ liên lạc của khách hàng là thành viên của ứng dụng với mục đích sử dụng, vận hành ứng dụng và tuân thủ quy định bảo mật tại Điều 2 thỏa thuận này.
• Hình thức và thời gian lưu trữ thông tin: Dữ liệu thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ dưới hình thức tài liệu giấy hoặc định dạng điện tử tại bất kỳ địa điểm kinh doanh nào mà MobiFone cho là phù hợp cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng đó hoặc khi MobiFone nhận thấy không còn cần thiết cho mục đích ở trên.
• Thông tin của đơn vị thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng thông tin khách hàng: Trung tâm Dịch vụ số MobiFone – chi nhánh Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.

Điều 2: Bảo mật 

• Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tất cả các thông tin cá nhân của mình, thông báo ngay cho MobiFone về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật,…của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. Nếu khách hàng để lộ thông tin tài khoản, MobiFone sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
• MobiFone có trách nhiệm bảo mật tất cả các thông tin cá nhân đã đăng ký của khách hàng, không mua bán, trao đổi, cung cấp cho bất kỳ một bên thứ ba nào, trừ trường hợp pháp luật có quy định.
• Khách hàng không được sao chép, chia sẻ các nội dung của ứng dụng khi không được sự đồng ý của MobiFone. Nếu vi phạm, tài khoản của quý khách sẽ bị dừng hoạt động và quý khách phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.

Điều 3: Các hành vi bị cấm

• Đăng tải các nội dung sai sự thật, xuyên tạc hoặc vi phạm chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước.
• Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc, phân biệt giới tính, độ tuổi, vùng miền,..
• Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng chương trình, công cụ hay hình thức tương đương khác để can thiệp vào các tài khoản trong ứng dụng.
• Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại các tài khoản, nội dung của ứng dụng.
• Sử dụng trái phép các thông tin, nội dung của ứng dụng.
• Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Điều 4: Hủy thoả thuận hợp tác

Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên của khách hàng sẽ dẫn đến việc MobiFone dừng thoả thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản tại ứng dụng mobiAgri của khách hàng mà không cần thông báo trước.

Thông tin chăm sóc khách hàng:

4.1. Tên đơn vị: Trung tâm Dịch vụ số MobiFone – chi nhánh Tổng Công ty Viễn thông MobiFone

4.2. Trụ sở chính: Số 01 Phạm Văn Bạch, lô VP1, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam

4.3. Điện thoại: 024.37823138               Fax: 024.37690080

Tổng đài 9090

Email: mds-nds-cskh@mobifone.vn